業務簡介:
該業務是指對用戶通氣時需要安裝燃氣專用金屬軟管,或對已原有燃氣軟管更換為燃氣專用金屬軟管時,由燃氣公司安排工作人員提供的上門帶料安裝的服務過程。
業務流程:
1、用戶撥打天倫燃氣客服電話0374—2629282;或到春秋廣場天倫大廈1樓營業廳前臺申請業務。
2、工作人員接單后2日內預約上門服務。
注意事項:
1、 燃氣公司提供燃氣專用金屬軟管是經市燃氣科備案的(可使用8年)。
2、用戶自備燃氣軟管的,需自行連接。
3、用戶應選用符合標準帶熄火保護裝置的燃氣具,超齡、改裝等不符合規定的燃氣具不予安裝通氣。
4、工作人員上門時,穿著工裝,佩戴工牌。近期發現有冒充天然氣工作人員上門為用戶私改燃氣管道情況,因此請您務必辨明上門服務人員身份,必要時打公司電話確認。